Durante sua experiência em uma de nossas lojas, seja ela física ou online, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais. Elas são coletadas de forma automática ou fornecidas diretamente por você como, por exemplo, o seu cadastro.
O objetivo dessa prática é para conferência, monitoramento e gerenciamento interno.
Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar em cada situação:
1. Durante o cadastro:
1.1. Nome completo;
1.2. Número de CPF;
1.3. Endereço de e-mail;
1.4. Número de celular;
1.5. Data de nascimento;
2. Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento:
2.1. Endereço de cobrança;
2.2. Endereço de entrega;
2.3. Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.
3. Durante a análise e o monitoramento de suas compras ou outras transações financeiras:
3.1. Dados cadastrais;
3.2. Tipo de produto;
3.3. Quantidade;
3.4. Valor da mercadoria (unitário);
3.5. Valor total da compra ou transação;
3.6. Natureza da transação financeira;
3.7. Informações da conta bancária e outros meios utilizados;
3.8. Filiação;
3.9. Informações de renda;
Abaixo apresentamos as informações que poderão ser coletadas mesmo que o usuário não esteja cadastrado na loja virtual.
4. Durante a navegação na plataforma:
4.1. Endereço de IP;
4.2. Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
4.3. Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
4.4. Contagem de visualizações;
4.5. Páginas visitadas em outros sites.
5. Outras informações que poderão ser coletadas:
5.1. Informações de login social, caso você realize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook e Google, e autorize essa coleta;
5.2. Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;
5.3. Informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros), score gerado por agências de crédito, se você faz parte de alguma lista de Pessoa Exposta Politicamente (PEP) ou de alguma lista de alerta (como, OFAC, CSNU e outras listas internacionais), entre outras.
5.4. Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por meio de comunicação com a gente em redes sociais ou em comentários e avaliações de produtos. Cópias de documentos enviados por você como comprovante de residência, dados bancários ou cópia de um documento de identidade, geralmente utilizados para comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade.